FAQ

자주 묻는 질문

큐닛 등급은 전월 1일 ~ 말일까지의 거래액으로 산정됩니다.

등급은 'Welcome, Lite, Pro, Vip'로 총 4가지이며, 매달 1일 새로운 등급의 적용과 함께 혜택이 제공됩니다.

탈퇴를 진행한 즉시, 법적으로 일정 기간 보유하여야 하는 정보를 제외한 모든 정보가 삭제됩니다.

이에 따라, 탈퇴한 이후 신규 재가입은 가능하나 탈퇴한 계정을 다시 복구시키는 것은 불가합니다.

[지갑] - 우측 상단 [메뉴] - [계좌 관리] 를 통해 원화/외화 계좌의 연결이 가능합니다.

원화/외화 계좌는 모두 국내 은행의 계좌만 연결이 가능하며, 해외 은행의 계좌는 연결이 불가합니다.

[바로거래]에서 외화 구매/판매 거래 진행 시, 타임프리즈 적용 버튼을 선택하여 사용할 수 있습니다.

타임프리즈 적용 거래는 3시간 안에 거래 상태를 확정지어야 하며, 시간 안에 [거래 취소 / 거래 확정] 선택이 가능합니다.

3시간 안에 거래 상태를 확정짓지 않고, 시간이 초과될 시 거래는 자동으로 [거래 확정] 처리 됩니다.

타임프리즈 [거래 확정] 시 반환되며, [거래 취소] 시 사용 완료 처리가 되어 소멸됩니다.

[큐닛 등급 혜택]

매달 1일 산정된 등급에 따라 혜택으로 제공됩니다.

[쿠폰]

큐닛 SNS(네이버블로그, 인스타그램, Youtube 등) 또는 기타 이벤트를 통해 쿠폰으로 획득할 수 있습니다.

[지원 예정]

추후 타임프리즈 기본 제공에 더불어 추가 구매 및 업그레이드에 따른 별도 수수료 정책을 지원할 예정입니다.

안전한 서비스 제공을 위해 현재는 만 19세 미만 사용자의 가입을 받지 않고 있는 점 양해 부탁드립니다.

원하는 외화가 표시되지 않을 경우, [거래] 탭 우측 상단의 '+'을 눌러 통화를 추가해주세요.

'[내 자산] - [거래 내역] - [전체 보기] - [거래완료]'에서 전체 거래 내역을 확인할 수 있습니다.

페이지 내 '필터' 기능을 활용하시면, 원하는 내역만을 선택하여 확인 가능합니다.

현재 USD, JPY, CNY, CAD 가 서비스 되고 있습니다.

빠른 시일 내에 EUR 등 수요가 많은 통화 위주로 꾸준히 종류를 늘려나갈 계획입니다.

국내 외국환거래법상 1일 동안 최대 4,000달러까지 외화를 각각 매입, 매각할 수 있습니다.

한도 초과 시, 거래일 기준에서 날짜가 바뀌면 다시 거래가 가능합니다.


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